info@cotton-us.com.ua
+38(099) 045-09-65
Your Cart is currently empty!
update
Coupon
add
AJAX loader
Coupon code invalid! Please re-enter!

Вопрос / Ответ

Где и как можно ознакомиться с образцами тканей?

Для получения образцов тканей оптовые покупатели могут сделать запрос, написав на e-mail: info@cotton-us.com.ua или позвонив на тел. 099 045 09 65 viber. 

Есть ли у вас скидки для постоянных покупателей?

Для постоянных покупателей действует накопительная система скидок:

После накопления заказов на 5000 грн для одного Покупателя Вы получаете постоянную скидку 5%
После накопления заказов на 10000 грн для одного Покупателя Вы получаете постоянную скидку 10%
Скидки действуют постоянно, не распространяются на почтовые расходы и на акционные товары.
История ваших заказов сохраняется в личном кабинете.
Накопительная система скидок действует только для зарегистрированных пользователей.
Прежде, чем сделать заказ, зарегистрируйтесь!

 

 

Как быстро будет отправлена моя посылка?

Ваш заказ будет отправлен в течение 1-3-х дней после оплаты заказа.

Заказы отправляются ежедневно, кроме субботы и воскресенья.

Как я узнаю об отправке моего заказа?

После отправки посылки на ваш e-mail или телефон будет отправлено сообщение с номером накладной для дальнейшего отслеживания посылки.

Какие преимущества дает регистрация на сайте?
  • Для зарегистрированных покупателей действует система накопительных скидок
  • Нет необходимости вносить контактные данные при оформлении последующих заказов
  • Зарегистрированный покупатель имеет возможность просматривать историю заказов в личном кабинете
  • Редактировать свои данные в личном кабинете
Какие способы доставки?

Доставка по Украине

Новая Почта. Стоимость доставки вы оплачиваете при получении посылки.
УкрПочта. Стоимость доставки вы оплачиваете при получении посылки.
 

Международная доставка в страны ближнего и дальнего зарубежья совершается почтовой службой УкрПочта.

Стоимость доставки будет пересчитана в день оплаты заказа и добавлена к стоимости вашего заказа.

Какие способы оплаты?

Для жителей Украины: перевод на банковскую карту КБ Приватбанк.
Для жителей стран ближнего и дальнего зарубежья: системы денежных переводов Western Union, MoneyGram.
После совершения оплаты Покупатель должен сообщить на e-mail info@cotton-us.com.ua или viber 099 045 09 65 ФИО и сумму.

Реквизиты для оплаты указаны в подтверждении счета, который придет на указанный вами e-mail сразу после оформления заказа. 

Если вы не получили подтверждение счета, проверьте папку Спам, позвоните или напишите на viber 099 045 09 65.

Какие сроки доставки посылок, отправленных Укрпочтой или Новой Почтой?

Сроки доставки посылки зависят от города получателя.

Укрпочта: 3-7 рабочих дней.

Новая почта: 1-4 рабочих дня.

Международная доставка в страны ближнего и дальнего зарубежья: 2-5 недель

Можно ли зарезервировать товар и на какой срок?

Если вы оформили заказ на сайте, он резервируется сроком на 3 дня.

Если в течение 3-х дней вы не оплатили свой заказ, он аннулируется.

Отправляете ли вы заказы в другие страны?

Мы отправляем заказы в любую страну.

Доставка осуществляется почтовой службой Укрпочта.

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности устанавливает обязательства администрации ИМ по неразглашению и обеспечению защиты персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации на сайте ИМ и при оформлении заказа с целью приобретения товара.

ИМ собирает и хранит персональные данные, необходимые для оказания услуг по продаже и доставке заказанных товаров Пользователем.

ИМ использует персональные данные для связи с Пользователем, а именно - направления уведомления об оказании услуг, информирования Пользователя о наличии товара, подтверждения и доставки заказа.

ИМ обязуется не разглашать и не передавать персональные данные Пользователя.

У меня не получается оформить заказ

Если у вас возникли трудности при регистрации на сайте или при оформлении заказа, позвоните 099 045 09 65 viber или напишите на e-mail: info@cotton-us.com.ua

 

Если у Вас возникли другие вопросы, а также по вопросам сотрудничества пишите на e-mail: info@cotton-us.com.ua

 

Задать вопрос

МЫ В СОЦСЕТЯХ
Cotton-us.com.ua – натуральные ткани. Интернет магазин тканей.